Documentos Legais
Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 389. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com todas as condições descritas neste documento.
Resumo dos Termos
Um resumo dos pontos mais importantes antes da leitura completa.
O uso da 389 é restrito a maiores de 18 anos residentes no Brasil. O cadastro exige informações verdadeiras e verificáveis.
Depósitos e saques são processados via PIX e outros métodos aprovados. Saques estão sujeitos à verificação de identidade.
Todos os bônus da 389 estão sujeitos a requisitos de apostas específicos. Leia as condições de cada promoção antes de participar.
Cada usuário pode ter apenas uma conta na 389. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados.
A 389 reserva-se o direito de encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade.
A 389 promove o jogo responsável e oferece ferramentas de autoexclusão e limites para todos os usuários cadastrados.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 389, disponível em https://389.br.com, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, não deverá utilizar os serviços da 389.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o usuário) e a 389. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração neste documento implica a aceitação automática das novas condições. A 389 recomenda que você revise este documento periodicamente.
Estes termos se aplicam a todos os serviços oferecidos pela 389, incluindo apostas esportivas, casino ao vivo, jogos virtuais, esportes virtuais, PG Game e qualquer outro produto disponível na plataforma, seja acessado pelo site ou pelo aplicativo mobile.
Para utilizar os serviços da 389, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
A 389 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. O não cumprimento dessas exigências pode resultar no bloqueio temporário ou permanente da conta, bem como na retenção de saldos pendentes até a regularização da situação.
Cada usuário pode possuir apenas uma conta ativa na plataforma 389. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, com possível confisco dos saldos.
Ao se cadastrar na 389, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo:
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. A 389 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento ou negligência na guarda da sua senha. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
A 389 pode exigir verificação de identidade (KYC) antes de processar saques ou em qualquer momento que julgar necessário para garantir a segurança da plataforma e o cumprimento das obrigações legais.
A 389 aceita depósitos realizados pelos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, incluindo PIX, boleto bancário, transferência bancária e cartões de crédito e débito, conforme disponibilidade.
Ao realizar um depósito na 389, você confirma que os fundos utilizados são de origem lícita e que você é o legítimo titular do método de pagamento utilizado.
Os saques na 389 estão sujeitos às seguintes condições:
A 389 reserva-se o direito de reter saques para investigação em casos de suspeita de fraude, violação dos termos ou atividade irregular. O usuário será notificado sobre qualquer retenção e terá prazo para apresentar documentação comprobatória.
Todas as apostas realizadas na 389 estão sujeitas às seguintes regras gerais:
Para apostas em esportes ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real e podem mudar entre o momento da seleção e a confirmação. A 389 utiliza tecnologia de detecção de latência para garantir que as odds confirmadas sejam as vigentes no momento da aposta.
A 389 oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:
O bônus de boas-vindas da 389 está disponível apenas para novos usuários que realizam seu primeiro depósito. Usuários que já possuíam conta anteriormente não são elegíveis para este bônus, mesmo que tenham criado uma nova conta.
Ao utilizar a plataforma 389, você concorda em não praticar as seguintes condutas:
A violação de qualquer uma dessas condutas pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e, em casos graves, comunicação às autoridades competentes. A 389 mantém registros de todas as atividades na plataforma e coopera plenamente com investigações legais.
O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta na 389 a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Após o encerramento, saldos remanescentes serão processados conforme as políticas de saque vigentes, desde que não haja pendências de verificação ou investigação.
A 389 pode encerrar ou suspender uma conta nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por violação dos termos, a 389 reserva-se o direito de reter saldos pendentes até a conclusão de qualquer investigação em andamento.
A 389 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma. O usuário reconhece que apostas envolvem risco e que pode perder o valor apostado.
A 389 não se responsabiliza por:
A responsabilidade total da 389 perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.
A 389 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias corridos.
O uso continuado da plataforma 389 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
A versão mais recente destes Termos e Condições está sempre disponível em https://389.br.com/terms-conditions. A data da última atualização é indicada no início do documento.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a 389 pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender suas solicitações em português. Comprometemo-nos a responder todas as solicitações dentro do prazo de 48 horas úteis.
Para questões relacionadas à proteção de dados e privacidade, consulte nossa Política de Privacidade. Para informações sobre jogo responsável e autoexclusão, acesse nossa página de Jogo Responsável.
Pronto para Começar
Ao se cadastrar na 389, você confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições. Crie sua conta gratuitamente e aproveite o bônus de boas-vindas.